Mees algemene vrae

Gereelde vrae

  • Van waar kan ek by My rekening aanmeld?

    Op ons tuisblad in die regter boonste hoek sal jy die opsie van "Teken in / registreer" sien. Klik daarop en jy sal na die "log in"-bladsy gelei word.

  • Van die My Rekening-afdeling, waar kan ek my bestellingstatus nagaan?

    Nadat u by u rekening aangemeld het, kan u aan die linkerkant van die bladsy die opsie van Bestellings sien. Klik daarop en jy sal die lys van bestellings sien wat jy by ons gemaak het. U kan dan na die spesifieke bestelling klik en die status daarvan sien.

  • Stuur jy na my land toe?

    Ons stuur na wêreldwyd. So ja, ons stuur na jou land. Jy kan 'n volledige lys lande in ons gestuurbeleide sien.

  • Wat is die afleweringstyd vir 'n bestelling?

    Ons stuur bestellings op die vinnigste moontlike manier, maar die tyd wat dit neem om te stuur hang af van individuele items en enige aanpassing wat jy dalk bestel het. Onthou asseblief dat aanpassing en stikwerk vir enige item ekstra 5 – 7 werksdae vereis.

  • Bied jy aanpassing?

    Ons bied aanpassing vir alle groottes en in baie style. Jy kan jou lyf- of kledingstukafmetings indien, of kies uit ons staanplekgrootte-opsies om die perfekte pasvorm te kry.

  • Het jy meer tyd nodig vir aanpassing?

    Pasmaak neem tussen 5 – 7 ekstra werksdae vanaf die dag waarop die bestelling geplaas word. As jy gekies het vir aanpassing, hou asseblief dit in gedagte.

  • Moet ek pligte en belasting betaal?

    Sommige bestellings kan 'n doeanefooi aangaan wat deur jou land bepaal word (Dit gebeur selde). Dit is fooie wat deur u regering gehef word en Lakhany-amptenaar het geen beheer daaroor nie. Ons vra om verskoning vir die ongerief wat dit mag veroorsaak.

  • Wat is die betaalopsies wat ek kan gebruik?

    Vir jou inkopiegerief bied ons verskeie betaalopsies wat absoluut veilig is. Jy kan kies om te betaal met 'n krediet- of debietkaart met behulp van die kuber-aangedrewe poort.

  • Hoe kan ek my bestelling opspoor?

    Sodra jou bestelling voltooi en aan die koeriermaatskappy oorhandig is, sal ons vir jou 'n e-pos stuur met die opsporingsbesonderhede.

  • Wat is jou terugkeerbeleid?

    Om jou die beste inkopie-ervaring te bied, is ons topprioriteit. As u egter om een ​​of ander rede nie tevrede is met die produk wat van ons ontvang is nie, sal ons u graag bystaan ​​om die situasie op te los. Sien asseblief ons terugkeerbeleid vir besonderhede.

  • Hoekom moet ek registreer?

    Deur te registreer, kry jy 'n aantal voordele soos gereelde opdaterings oor promosies en aanbiedinge, fasiliteit om jou afleweringsadres te stoor, afmetings vir aanpassings te stoor en nog baie meer.

  • Kan ek 'n geskenk aan iemand anders stuur?

    Absoluut! Die 'fakturering'-adres moet jou eie wees, maar jy kan 'n ander 'aflewering'-adres kies. Ons sluit geen fakture of betalingsinligting by die pakkette in nie. Neem asseblief kennis, omdat ons jou betalingsbevestiging en kwitansie e-pos, is dit ook 'n goeie idee om jou eie e-posadres te gebruik om jou geheim te hou.